Última actualización: 12 de noviembre de 2026.
En ACTIYEAST respetamos la privacidad de las personas que visitan este sitio y nos contactan. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué fundamento, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, en su texto modificado por la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.
Responsable del tratamiento
- Responsable: ACTIYEAST
- Dirección: Volcán Láscar Oriente 750, Pudahuel, Santiago, Chile
- Correo para temas de datos personales: jmoraga@verdex.cl
- Teléfono: +56 9 2225 7009
Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, volumen mensual estimado y el contenido de su mensaje.
- WhatsApp: si nos escribe por WhatsApp, recibimos su número y los mensajes que nos envíe.
- Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador y páginas visitadas, recopilada mediante cookies y herramientas de medición.
No solicitamos datos sensibles (como salud, origen étnico u opiniones políticas) ni datos de niños, niñas o adolescentes.
Para qué usamos sus datos y con qué fundamento
- Responder consultas y solicitudes de cotización, y enviar fichas técnicas o información comercial que usted pida: sobre la base de su consentimiento, que entrega al enviar el formulario o escribirnos, y de las gestiones previas a un eventual contrato.
- Coordinar ventas, facturación y despachos: para cumplir la relación contractual y nuestras obligaciones legales.
- Medir el uso del sitio para mejorarlo: sobre la base de nuestro interés legítimo en conocer, de forma agregada, cómo se usa el sitio.
No vendemos ni arrendamos sus datos personales, no los usamos para fines distintos de los indicados y no tomamos decisiones sobre usted basadas únicamente en tratamientos automatizados.
Con quién compartimos sus datos
Solo con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y la comunicación, y únicamente en la medida necesaria: el servicio de alojamiento web (Hostinger), WhatsApp (Meta) para los mensajes que usted inicie, y Google (Google Maps, Google Search Console y Google Analytics) para mostrar nuestra ubicación y medir el uso del sitio. También podremos entregar datos a autoridades cuando la ley lo exija.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores almacenan o procesan información en servidores ubicados fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos o en la Unión Europea. Trabajamos con proveedores que ofrecen garantías contractuales de protección de datos, conforme a lo que exige la ley.
Cookies
Este sitio usa cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies de medición de Google Analytics, que nos permiten conocer de forma agregada cuántas personas lo visitan y qué contenidos consultan. Puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos los datos de contacto mientras sean necesarios para responder su solicitud o mientras exista una relación comercial. Después los eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley nos obligue a mantenerlos por más tiempo (por ejemplo, por obligaciones tributarias).
Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos y para qué.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos sus datos.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Bloqueo: pedir la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud.
- Retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que eso afecte lo realizado antes.
Para ejercerlos, escríbanos a jmoraga@verdex.cl indicando su nombre, un medio de contacto y su solicitud. Podremos pedirle información que permita verificar su identidad. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte sus datos, la comunicaremos a la autoridad y, cuando corresponda, a las personas afectadas, en los términos que exige la ley.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización.